
截止到每月后一天00:00后,无法办理融合套餐(绑定有宽带)手机用户的流量包、短信包、炫铃、短信功能、来电显示等业务以及跨品牌转套餐、预付费后付费套餐互转。
截止到每月的后一天受理时间截止到16:00后,无法办理转套餐业务。
转套餐后要注意
联通用户转套餐,当月办理,次月生效,办理成功后,当月无法办理或取消任何业务。
月初账期,暂不提供查余额服务
每月1日—4日是话费出帐期,期间系统会对您上月使用话费、数据进行复核。为保证出帐数据的准确性,所以每月前4日不提供话费查询服务,建议您可在4号8:00后再进行查询。
打印发票需注意
用户可通过“联通客服”官方微信查询、下载近12个月的月结电子发票。如用户打印发票需注意:
1)月结发票:仅能查询及打印从上月开始6个月内的记录;
2)实缴发票:查询及打印近6个月(包括本月)的记录;
3)营业发票:查询机打印近3个月(包括本月)的记录
以下用户如需打印发票,需到附近联通自有营业厅办理:
1) 预付费用户(含固话);
2)办理2/3G转4G用户打印转4G前的发票。
注:网厅、手厅单子发票抬头是默认显示的,无法更改。如需进行修改发票抬头,需通过营业厅进行办理。
积分有效期为36个自然月
积分有效期为36个月,每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。例如:2016年1月的通信消费,如果客户正常交费,相应的通信消费积分和奖励积分于2016年3月初形成,2019年2月底过期。积分须在有效期内应用,超过有效期作废。
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